【温馨提示】
·我司承诺游客在购买“泰国品质游”产品后,在泰国游览期间,导游或者导游助手只推荐给客人封顶600元/人的自费项目,不强迫。凡是导游或者导游助手推荐超过600元的部分,我们将两倍赔偿给客人。
--------------- 根据抵离时刻不同及景区人流变化,导游领队有权调换变更游览时间顺序 ---------------
【曼谷】尚可排:以下参考酒店或其他酒店
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ROYAL CITY
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酒店网址:www.royalcityhotel.com/
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METROPOINT
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酒店网址:www.metropointbangkok.com/
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COLOR LIVING
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酒店网址:www.thecolorlivinghotel.com/accommodation.html
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LUXOR
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酒店网址:www.luxorbangkok.com
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ATRIUM BOUTIQUE
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酒店网址:www.atriumboutique-th.com
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TIVOLI
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酒店网址:www.thetivolihotelbangkok.com
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CINAMOM
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酒店网址:www.cinnamon-residence.com/gallery.php
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CHOR CHER
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酒店网址:www.chorcher.com/
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HIP
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酒店网址:www.hip-bangkok.com/
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BANGKOK GOLF
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酒店网址:www.resort.th.com
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THE COTTAGE
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酒店网址:www.thecottagebangkokairport.com/
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MONMANEE
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酒店网址:www.monmaneehotelbangkok.com/
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LANTANA
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酒店网址:www.lantana-bangkok.com/index.html
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BANGKOK PALCE
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酒店网址:www.bangkokpalace.com
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RICHMOND
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酒店网址:www.richmondhotel-resort.com
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PALAZZO
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酒店网址:www.palazzobangkok.com/
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GRAND TOWER INN
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酒店网址:www.grandtowerinn.com
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THE PATRA HOTEL
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酒店网址:http://www.thepatra.com/gallery.php
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DEMETER RESIDENCES SUITES
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酒店网址:www.demetersuites.com
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Marvel Hotel
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酒店网址:http://www.marvelhotelbangkok.com/
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GRAND TOWER INN SATHORN
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酒店网址:http://www.grandtowerinn.com/index.php?#a
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MARSI
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酒店网址:www.marsihotel.com/
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【芭堤雅】尚可排:以下参考酒店或其他酒店
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EASTERN GRAND
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酒店网址:www.easterngrandpalace.com
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AIYARA PALACE
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酒店网址:www.aiyarapalace.com/
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MIKE ORCHID
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酒店网址:www.facebook.com/mikeorchidresort
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MIKE GARDEN
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酒店网址:www.mikegardenresort.com/
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PUPHAYA
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酒店网址:www.phuphayaresort.net/
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MIND RESORT
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酒店网址:www.mindresortpattaya.com/
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BARON BEACH
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酒店网址:www.baronbeach.com/
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MEMO
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酒店网址:www.memosuitepattaya.com/
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GOLDEN SEA
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酒店网址:www.goldenseapattaya.com
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R-CON SEA TERRACE
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酒店网址:www.r-conhotel.com/seaterrace/index.html
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PATTAYA PARK
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酒店网址:www.pattayapark.com/
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AMBASSADOR TOWER
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酒店网址:www.ambassadorcityjomtien.com
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CRYSTAL PALACE
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酒店网址:www.crystalpalacepattaya.com
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EASTERN GRAND
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酒店网址:www.easterngrandpalace.com
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AIYARA PALACE
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酒店网址:www.aiyarapalace.com/
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MIKE ORCHID
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酒店网址:www.facebook.com/mikeorchidresort
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【新加坡】尚可排:以下参考酒店或其他酒店
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G CHANCELLOR大富
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酒店网址:http://www.ghihotels.com/
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MYMCA美京华
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酒店网址:http://www.mymca.org.sg/
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CULTURAL文化
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酒店网址:http://www.culturalhotel.asia/
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ROYAL京华
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酒店网址:http://www.hotelroyal.com.sg/
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【马六甲】尚可排:以下参考酒店或其他酒店
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BAYOU LAGOON金沙湾.
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酒店网址:http://www.bayoulagoon.com.my/
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EMPEROR帝国
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酒店网址:http://www.theemperorhotel.com
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MERVELUX高雅
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酒店网址:http://www.marveluxhotel.com/
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MITC安可沙
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酒店网址:http://www.mitcchainhotel.com/wt-home.php
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PERGOLA贝格拉
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酒店网址:http://www.pergolahotel.com.my/
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HANGTUAH汉都亚
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酒店网址:http://www.hangtuahhotel.com.my/
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【吉隆坡】尚可排:以下参考酒店或其他酒店
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CRYSTAL CROWN HOTEL新晶冠
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酒店网址:http://www.crystalcrown.com.my
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PUTERI丽宝
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酒店网址:http://www.puteriparkhotel.com.my
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S DAMANSARA白沙罗
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酒店网址:http://www.hotelsd.biz/
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EMPRESS SEPANG女皇
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酒店网址:http://www.empresshotelsepang.com
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MH Hotel
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酒店网址:http://www.scss.com.my/
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Olmypic Hotel大运
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酒店网址:http://www.olympichotel-kualalumpur.com
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PEARL.珍苑
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酒店网址:http://www.pearl.com.my
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◤216行程附件◢
◤团费包含◢
●行程表内所列的景点、全程旅游观光巴士、导游服务费; ●行程表所列用餐(如遇飞机上用餐则不另安排)酒店(两人一房);
●行程表内所列机票及全程机场税、保安税、燃油附加费;
●马来西亚一次旅游签证、泰国一次旅游签证及新加坡旅游团体签证费(如自备新加坡签证费用不退);
◤团费不含◢
●护照费、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用; ●行程外私人消费之个人费用;
●航空公司临时加收燃油附加费;旅游旺季航空、地接临时加价等。 ●单房差
●发票税(千分之七)
◤签证资料◢
●护照原件(须有半年以上有效期及足够的空白页); ●半年内的近期2寸彩照2张(蓝、白底色);
●18岁以下儿童与父母同行需提供出生证及全家户口本复印件;若不与父母同行需出具父母其中一方的委托书。
◤旅行社责任◢
●散拼团相关规定。旅行社组团未达到约定人数不能出团的,可以解除合同;出境旅游应提前30日通知,并退还已收取之全部费用。
●转退团相关规定。旅游行程开始前,旅游者将合同中权利义务转让第三人,增加的费用由旅游者和第三人承担。旅游结束前旅游者解除合同的,旅行社在扣除必要的费用后将余款退还,不承担相应的赔偿责任。
●霸机罢游者处理原则。根据最高人民法院《关于旅游纠纷审理》第18条规定,由于公共交通(如飞机、火车、定线巴士等)延误而导致旅游合同不能按约定履行,由旅行社退还未实际发生费用,不再赔偿旅游者额外的经济损失。条例另规定,旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社或其他旅游者的合法权益,应依法承担赔偿责任。霸机、罢游的旅游者,不仅不能得到其他赔偿,还将因妨碍和损害旅行社和其他旅游者的权益,将受到经济和法律责任追偿和制裁。
●不可抗力原则。因不可抗力或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件,而导致合同解除,旅行社在扣除已实际发生费用后,退余款给旅游者;因此而增加的费用由旅游者承担。若危及游客人身财产安全的,旅行社采取相应的安全措施,费用由旅行社与旅游者分担;造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应安置措施,因此增加的食宿费用由旅游者承担。
●责任赔偿原则。旅行社不履行合同或履行不合规定,应依法承担继续、补救措施或赔偿损失;但由于旅游者自身原因,旅行社不承担责任。最高人民法院《旅游纠纷审理》第20条规定,旅游者不经同意擅自离团脱团,导致人身财物受损,旅行社不负赔偿责任。
●行李责任。最高院条例第22条规定,旅游者现金及贵重物品须随身携带,旅行社有提醒但无保管义务;遗失责任由旅游者自负。旅行社赔偿责任只限旅游车上的行李物品损毁丢失(不含酒店内)。免责因素还有人力不可抗及意外事件、旅游者过错、物品自然属性等。
●精神赔偿免责条例。旅游者提起违约之诉,主张精神损害赔偿的,最高院第21条规定,旅行社违约行为不具备《民法通则》的精神损害适用条件,因此人民法院不支持旅游合同纠纷中的精神赔偿。除非旅游合同中对违约行为有明确的精神赔偿约定。
●仲裁机构。旅行社与旅游者对于旅游合同的履行产生纠纷或争议,可提请当地旅游局质监所、消委会、人民法院进行仲裁。
◤不适合参游情形◢
●60岁以上老人和18岁以下儿童,参团需有成人亲属的陪同;孕妇及患有传染性疾病可能危害其他旅游者健康和安全的不得参团。
●从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;从事违法或违反社会公德活动的;
●携带危害公共安全的物品且不同意交给有关部门处理的;及法律规定的其他情形。
●旅游法规定,旅行社可以针对以上人等解除合同并在扣除必要费用后退余款;若给旅行社造成损失的,旅游者应依法赔偿。
◤旅游及安全须知◢
●有关出入境:各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在各个国家出入境时,请听从领队指示配合团体行动,以免与团体走散,影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大件”比钱财更重要,请随身携带并妥善保管;护照遗失责任自负,将中止行程并在当地中国大使馆办理一次性证件回国。旅途愉快的心情,从出入境开始!
●有关海关:旅客可携自用品出入境,以合理数量为限。各国规定烟酒携带量一般都为19支烟及一瓶已开酒(新加坡禁止携带香烟);请勿帮陌生人或领队携带物品过关,涉贩毒或违法责任自负。离境时请申报随身携带的贵重物品及超量现金,请勿携带违禁品出入境,尤其不可携带政论或黄色书刊入境,涉及法律责任须自担。特别提醒不要在海关喧哗、叫嚣、争执,执法人员可随时上铐拘留大声嚷嚷者,多有先例。
●有关飞机:飞机上的团友座位按姓氏英文字母随机编排,若需调整座位待起飞后才可进行;飞机起降及用餐,椅背需放直;飞机上严禁喧哗,无必要请勿随意走动;空姐送餐时若不懂英文可用手指;飞机降落后未停稳前,严格禁止起立;严格禁止在起飞和降落时拨打手机,为此触犯刑律须承担法律责任;为避免不必要之尴尬,请勿擅取飞机上任何物品,若需留为纪念,请提出购买。
●有关酒店:东南亚酒店没有官方公布的星级标准,行程标明的参考星级标准为当地行业对照需要,普遍比国内略差一点;非官方网站公布的酒店星级,属于该网站主观的评估标准,不代表该酒店的真实档次或星级。团队在大厅等待分配房间钥匙时请保持安静;分房以二人一标准间为原则,若出现单男单女情况,旅行社有权采取加床措施;要记住领队及导游房号,需要帮助时可以找到他们;要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道;外出时将钥匙放置于柜台,以便同房者使用;请勿在酒店大厅和房间走廊大声喧哗,或只穿睡衣走动;离开酒店请携带酒店名片,以防迷路时备用;客人需随身携带贵重物品,可在酒店开设免费保险箱;若遗失随身物品,保险公司和旅行社均不能受理赔偿;退房时请在前台结清私人消费。特别提醒,酒店游泳池未开放时请勿入水,酒店不负安全责任。
●有关用餐:团体桌餐六至七菜一汤为基本标准,以吃饱为诉求,难以顾全个人口味;围桌用餐尤请注意文明礼让,请勿争抢;自助餐请度量取食,若有遗弃未食饭菜可能招致罚款;取食请按顺序排队不可逆行;用餐切勿大声喧哗、霸位争餐、乱丢垃圾等。东南亚气候炎热,为防止水土不服,请勿食用生冷食品,忌食椰子、牛奶、冰块,尤其勿连海鲜加冰水一起吃,谨防腹泻。
●有关游览:请注意巴士公司名称、颜色、车号,以免停车后找不到车;旅游巴前排不能坐人;保持车内整洁,旅游巴上禁止吸烟。请紧记约定集合时间地点,务必准时集合上车以免影响旅游行程;途中若发生旅游车故障或空调不制冷,调换车辆需要一定时间。
●有关购物:客人自愿消费,各国土特产品丰富多样,切勿盲目比价合适就好;若看到喜欢或合适的物品,请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。
●有关小费:旅行社安排之导游司机领队已支付导游服务费,但东南亚各国皆为小费国家,服务业皆需为优质服务支付小费。
●有关货币:团友可在机场、酒店或跟导游兑换当地货币,请多比较汇率差别责任自负。当地部分店铺店可使用人民币及银联信用卡。
●有关行程:以上为参考行程,我社保留因航班、交通、签证等原因,对出团日期、游览时间顺序等做适当调整的权利。团队旅游客人须随团行动,如欲境外中途离团,需签署离团协议书,离团期间个人人身财物安全需自己负责,旅行社不予赔偿损失。
●有关鬼导游:在酒店或公众场所专门针对中国游客发放卡片,私下带引游客前往购物或自费的社会闲杂推销人员,俗称“鬼导游”。鬼导游所带购物店,无一例外均销售假冒伪劣产品;鬼导游所带自费场所,均以高价销售或使用讹诈勒索手段,且很难被警方解救,更无退赔换货之可能。特别提醒:在中国旅游团所住酒店之“自费项目售卖点”均为鬼导游据点,标示欺诈性卖价,超额暴利且无任何退赔保障。请广大中国游客擦亮眼睛、守法旅游,不要因为贪图蝇头小利,而在他乡异国陷入黑社会等非法陷阱!
◤目的地信息◢
●入境:泰国机场移民局对持旅游签或落地签的入境游客,要求最少携带等值人民币3000元,并对入境者进行随意抽查,请您自备。
我社向新移民局提供新签担保,若游客滞留不归,我社向组团社收取6000RMB/人担保损失。请注意,组团社有权向部分游客收取新签押金。新加坡入境时不可携带口香糖和香烟;该国法制严格,公众场合不可吸烟、如厕要冲水等,违者罚款500新币。
●天气:热带季风气候炎热潮湿,3-5月为热季、6-9月为雨季、10-2月凉季;全年平均气温在28度,请旅客做好防晒措施。
●衣物:清凉夏装加酒店空调环境用外套即可;出海需着短裤拖鞋;泰国大皇宫对服装要求稍严,不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋。
马来西亚云顶海拔高、气候变化无常,客人宜备外套,男士进娱乐场须穿有领上衣及长裤,不能穿拖鞋,21岁以下免进。
●时间:泰国时间比北京慢1小时;新马与中国无时差。
●电压:一般酒店采用220伏特及110伏特电源,泰国使用两脚扁插;新马使用英式三脚方插。
●通讯:中国卡在泰新马可使用,费用较贵;当地电话卡费用约为中国卡一半以下,单向收费。新马拨中国0086+,泰国可拨00986+。
●刷卡:全泰国有四千多家商店可以使用银联卡刷卡,一万多台ATM机可直接提取泰铢;新马稍少,但也正快速增加中。
●酒店:出于环保因素,酒店无论星级均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品;酒店游泳池请自带泳衣。
●用餐:东南亚团体多中式自助餐;自助餐请切勿浪费,以免被罚款。详情查询导游或随团领队。
●药品:请团友自备晕车药、止泻药、感冒药、创可贴、止痛片等常用药物,以备不时之需;腹泻或擦伤的概率最大。
●保险:除游客自保意外险外,泰国段统一由地接社投保意外死亡险最高泰铢20万元,意外医疗险最高泰铢10万元。
●警察:泰新马都是禁赌毒的国家,请勿在车上或公共场所聚赌,或携带、食用违法药品,触犯当地法律将负个人责任。泰国有专门的观光警察,求助可打观光警察专线1155。新加坡多便衣警察,请注意杜绝自己不文明行为,尤其要注意吸烟场所问题,并非露天的环境一定可以吸烟,一般须远离建筑物,在放置烟灰缸的场所才可吸烟,违者被便衣警察抓到即可能被罚上千新币。新马反毒严厉程度为世界之最,不管是否知情,为他人携带毒品皆可获死刑,请切勿以身试法。
●小费:国外酒店餐厅等服务行业一般需在账单上加10%小费;泰国酒店服务生提行李送水小费约20铢;扫房床头小费20铢/天;SPA小费约100铢;按摩小费约50铢;象夫小费约50铢;人妖合影小费20-100铢;建议在泰国落地签证柜台办理落地签时,随护照夹送小费约20人民币/人,不然通关时间极慢;旅游团司机导游小费约30人民币/人天;若服务出色,游客可多付以示奖励。特别提醒:在泰国给现金小费时不能给硬币(硬币是给乞丐的),因此小费最少是20铢纸币。新马约付等值货币小费。
●娱乐:泰新马夜生活丰富多彩,请勿独自行动尽量与导游领队同行;某些夜秀如成人秀等不适合儿童观看,届时请向领队咨询。
●活动:行程中某些项目较为激烈刺激,游客需考虑自身健康状况,若隐瞒个人疾病强行参加活动而引致意外,游客需自担责任;水上活动尤需注意安全,乘船或水上项目必须穿上救生衣;乘坐快艇时,坚决杜绝坐船头,不能在艇内走动,不能将手放于船舷外侧;游泳时不能单独行动,或越过防鲨网,或进入水上船艇区,尤其不能靠近快艇螺旋桨,因伤害事故及惨剧时有发生;尤请注意不要在沙滩上玩水上降落伞,快艇拉动起飞时最容易擦伤大腿;沙滩活动请勿越过指定区域,谨防海胆、玻璃等轧脚。
◤外交部·中国公民出境旅游文明行为指南◢
●讲究仪容仪表·不在公共场合脱鞋袜、穿睡衣、打赤膊,不当面剔牙,不对人打喷嚏,不在妇女儿童前吸烟,不把烟雾喷向他人。
●注重个人修养·不语言粗俗、恶语伤人,礼让老弱病残及女士;尊重服务人员劳动;不长时间独占公共设施;不强行与他人合影。
●遵守公共秩序·不在公共场所高声呼唤、猜拳行令、扎堆吵闹、或高声接打电话。排队不跨越黄线、不插队加塞,乘车不争抢拥挤。
●尊重风俗习惯·不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。
●爱护公共设施·不损坏公共设施,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不在文物古迹上刻涂,不攀爬触摸文物。
●遵守公共规定·不在公共场所和禁烟区吸烟,不在禁止拍照的地区拍照留念。
●维护环境卫生·不乱扔垃圾、乱倒污水,不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖,上厕所后冲水。
●讲究环保节约·节约用水用电。自助餐一次取食不要太多,吃完再适量取用,避免摆放多个盛满食物的餐盘,避免浪费。
●奉行健康娱乐·拒绝参与色情、赌博活动,拒绝吸食毒品。
以上行程全文(共6页)本人已细读并十分清楚条款内容,本人 (签名)以示同意。
日期: 年 月 日