阿里整合旅游业务京东发力综合旅游平台

信息编号:4156更新日期：2017/3/8人气：

毫无疑问，旅游业近年来已经成为国内电商巨头所看重的又一块“肥肉”。阿里巴巴今年整合旗下的旅游业务，推出独立的航旅事业部，并有意将来以独立品牌和域名运作旅游业务。作...

毫无疑问，旅游业近年来已经成为国内电商巨头所看重的又一块“肥肉”。阿里巴巴今年整合旗下的旅游业务，推出独立的航旅事业部，并有意将来以独立品牌和域名运作旅游业务。作为国内第二大电商企业，京东商城（以下简称京东）也在紧锣密鼓地推进旅游业务的发展，试图在激烈竞争的旅游业中分得一杯羹。

　　京东旅行相关负责人告诉我们，目前京东旅行已经相继推出航班、酒店、景点门票、度假和租车等旅游产品的预订，与携程、艺龙、同程网、驴妈妈、美景天下、途牛等众多OTA、旅行社（如众信国旅、中青旅、康辉等）、一嗨租车等都进行了广泛合作。

　　在产品覆盖度方面，京东已经取得了全方位的进展。航班方面，京东正与靠谱网等国际航班商家洽谈合作，准备开通国际航班业务。酒店方面，京东已经与携程、艺龙等OTA达成合作，提供覆盖全国的酒店预订，也正在与国内外知名酒店洽谈直签合作。此外，京东还提供覆盖全国1万多家景区的门票和覆盖国内外目的地的1万余条跟团游产品。而租车服务则覆盖全国70多座城市和400个网点。

　　作为京东的主要竞争对手，阿里巴巴和苏宁易购早已将旅游业务提升到重要地位。在旅游业的发展策略上，他们也各有差异。苏宁易购因为有着大量的传统客户和线下门店，其通过商旅、自签酒店业务与天猫、京东在旅游业务上形成差异化竞争。阿里巴巴旗下的旅游业务平台淘宝旅行，则严格定位于平台，通过与供应商、分销商以开店的模式进行合作，自身不参与商品的采购、库存管理、销售和售后服务。

　　与阿里巴巴和苏宁易购一样，京东旅行也有意打造一个全品类的旅游产品预订平台。京东旅行方面告诉我们，对于优势的旅游产品，他们也会考虑自己去采购，未来会筛选并引入国内TOP100的优秀旅游服务品牌，打造一个品质旅行平台。

　　一直以来，京东凭借自营模式所提供的品质与低价，赢得了用户的青睐，并奠定了在B2C电商领域的重要地位。但平台化之后，京东已是平台+自营的模式，但有业内人士并不看好这种变化，认为质量有保证、物流快并且方便、可靠的售后和客户服务是京东的优势所在，而平台化发展将削弱其现有的竞争优势。

　　在旅游业务方面，虽然京东方面一再强调打造品质旅行平台，吸引优秀旅游分销商入驻平台，但在旅游平台模式趋同的当下，确保旅游产品与服务的“精”，而非“全”，打造与京东整体品牌形象一致的旅游平台，或将可以帮助他们走出一条真正的差异化道路。

来源：环球旅讯编辑：四川中国青年旅行社